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Day 009 / GPT / 营销打法 / 事件节奏 / 人工智能

GPT 是怎么把自己营销成全球事件的?

从 2019 年开始,OpenAI 最厉害的不是天天投广告,而是把技术进步拆成一个又一个可传播事件:先让圈内人害怕,后来让开发者炫技,再让普通人免费上手,最后让每次发布都像苹果发布会。它卖的不是模型参数,是一种连续上桌的期待感。

今天一句大白话

GPT 的营销不是喊口号,是每隔一段时间给全世界一个新谈资。

传统公司做营销,是买广告、找代言、讲卖点。GPT 这套打法不一样:它每次只放出一个足够简单、足够吓人、足够能试玩的东西,让媒体、程序员、老师、老板、学生自己帮它传播。

真实局

2019 年,第一把火不是发布产品,而是说:这个东西太危险,不能一次全放。

GPT-2 发布时,OpenAI 没有像普通科技公司那样说“我们又做了一个更强模型”。它说的是:这个模型太会写了,可能被滥用,所以先不完整开放。这个动作很聪明,因为它同时制造了三种情绪:媒体好奇,同行不服,公众害怕。

注意,这不是传统广告,这是稀缺感。东西越不让你全看,你越想知道它到底有多厉害。2019 年的 GPT-2,是 OpenAI 第一次把技术发布变成公共事件。

它不是每三周都发大模型,而是每三周都想办法让你重新谈它

严格说,从 2019 到 2022,并不是每三周都有一个大事件。真正接近这种节奏,是 ChatGPT 爆火之后。OpenAI 学会了一件事:大模型不能天天换,但事件可以天天换角度。

它可以今天讲模型,明天讲插件,后天讲图片,再讲语音、视频、手机应用、企业版、开发者大会、董事会宫斗、开源争议、安全争议、价格下降、免费开放。每个事件都不是孤立的,都是在提醒市场:人工智能的主桌还在我这里。

这套营销分四步

  1. 第一步,先让专业圈震一下。2019 年 GPT-2 靠“太强,先不全放”出圈;2020 年 GPT-3 靠少量示例让开发者惊呼,原来不用专门训练也能写文章、写代码、做问答。
  2. 第二步,把开发者变成免费销售员。GPT-3 没有一开始就铺满广告,而是通过接口给开发者试。开发者做出写邮件、写代码、写广告文案的小演示,等于帮它做了上万个短视频广告。
  3. 第三步,把复杂技术变成一个聊天框。2022 年 ChatGPT 的厉害,不是模型第一次会说话,而是它把人工智能包装成所有人都会用的东西:打开网页,打字,等回复。没有说明书,没有销售员,没有培训会。
  4. 第四步,用连续发布保持热度。2023 年 GPT-4 讲“更聪明”,插件讲“能接外部工具”,自定义助手讲“人人能做自己的机器人”;2024 年 Sora 讲“文字变视频”,GPT-4o 讲“像真人一样听说看”,o1 讲“会慢慢想”。每一次都换一个入口,让不同人群重新进场。

常规做法卡在哪里,GPT 打法怎么看?

常规做法是先把产品做完整,再开发布会,再找销售去解释。GPT 打法是先放一个能让人尖叫的能力,让全世界替它补解释。它不怕用户误解,甚至会利用误解制造讨论,再用下一次发布修正方向。

常规做法卖功能。GPT 打法卖未来感。功能会被比较,未来感会让客户害怕落后。老板买 ChatGPT 企业版,不只是买写文案,而是怕别人公司先用人工智能把效率抬上去。

老板真正该学什么?

  1. 不要一次把故事讲完。好营销不是把说明书全塞给客户,而是每次只讲一个新钩子,让客户愿意等下一集。
  2. 先让种子用户替你演示。GPT-3 先让开发者玩,ChatGPT 让普通人玩。你也一样,先找最会炫、最会传播、最懂痛点的人试用。
  3. 把产品变成场景,不要只讲参数。不要说模型多少参数,要说它能帮老板写邮件、帮老师出题、帮程序员改代码、帮客服回答客户。
  4. 发布节奏要像连续剧。大版本是主线,小功能、案例、价格、合作、争议、排行榜都是支线。支线不断,主线才不会凉。
  5. 争议不是一定要躲。GPT 的“会不会取代人”“会不会胡说”“会不会泄密”,每一个争议都让更多老板意识到:这东西已经绕不开了。

最聪明的钱看到了什么?

聪明钱看的不是 OpenAI 每次发什么功能,而是它有没有越来越强的分发能力。2019 年它靠论文和争议进媒体;2020 年靠接口进开发者;2022 年靠聊天框进普通人;2023 年靠企业版和开发者大会进公司预算;2024 年以后靠语音、视频、推理模型进更多工作流。

这才是营销的底层:不是让大家知道你,而是让大家每隔一段时间重新需要你。

饭局版播客稿

五分钟讲给老板听

  1. 第一句:GPT 的营销不是投广告,是把技术进步切成一串连续事件。
  2. 第二句:2019 年 GPT-2 说“太强,先不全放”,制造稀缺和害怕。
  3. 第三句:2020 年 GPT-3 给开发者接口,让开发者替它做无数演示。
  4. 第四句:2022 年 ChatGPT 把人工智能变成聊天框,所有人不用培训就会用。
  5. 第五句:后面它每隔一段时间换一个钩子:更聪明、会画图、会说话、会做视频、会推理、能进企业。市场就一直有话题。

公开资料底稿

公开节点包括:2019 年 2 月 OpenAI 发布 GPT-2 并采用分阶段释放;2020 年 GPT-3 和接口让开发者开始大量演示;2022 年 11 月 ChatGPT 作为研究预览上线;2023 年 3 月 GPT-4 发布;2023 年 11 月开发者大会推出自定义 GPT、GPT-4 Turbo 和助手接口;2024 年 2 月 Sora 展示文字生成视频;2024 年 5 月 GPT-4o 展示实时语音、视觉和文字;2024 年 9 月 o1-preview 强调推理能力。